На курсе вы познакомитесь: С инструментами бережливого производства через реальные кейсы из московского и российского здравоохранения, с акцентом на практическое применение. Так же освоите навыков методологичного и эффективного управления проектами, оптимизации работы отделений, контакт-центров, служб администраторов и других звеньев организации. Изучите инструменты:
Хронометраж
Фотография рабочего дня
Диаграммы хаоса
Диаграммы Паретто
Таблицы «проблемы – причины – решения»
Бережливое мышление
КАИЗЕН
А также Вы узнаете как развивать внутреннюю корпоративную культуру и мотивацию сотрудников с помощью инструментов бережливого производства.
Срок обучения зависит от договорённости и может составить от 2-3 до 20-25 занятий.